Conditions d'Utilisation et de Vente

Service Client:

Notre service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 10h à 13h et l'après-midi du lundi au jeudi de 16h à 18h.

Taxes:

Tous les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Délai de livraison:

Le délai de livraison habituel est d´une dizaine de jours. Les délais de livraison indiqués dans le panier sont à titre indicatifs et basés sur la moyenne calculée en jours ouvrables. En aucun cas, ils ne supposent un engagement de livraison à la date fixée.

En cas de retards supérieur au délai indiqué, le client peut unilatéralement annuler la commande. Nous procéderons au remboursement des montants payés, sans droit à aucune réclamation pour dommages, présents ou futurs.

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courriel pour plus de renseignements.

Retours:

Jusqu'à 15 jours après l'achat.

100% de remboursement des produits.

Pour ce faire, il suffit de renvoyer les produits à votre charge, à notre centre Logistique:Brisa Jardin - Av de Francia P8/2 - 30840 Alhama de Murcia (Espagne).

Les produits retournés doivent être en parfait état et avec leur étiquette et emballage d'origine. Une fois receptionnés, nous vous rembourserons 100% du montant par virement bancaire ou Paypal.

Le début du délai de rétractation commence à la réception des marchandises.

Livraison de marchandises :

Lors de la réception de la commande, nous vous prions d´examiner son contenu avant de signer le bon de livraison.

Si vous détectez une erreur et que les produits reçus ne correspondent pas à ceux que vous avez achetés, veuillez nous le communiquer dans les 24 heures. Nous enverrons un transporteur pour récupérer la commande et corriger l'erreur.

Prix ​​et disponibilité des produits :

Les prix sont valables, sauf erreur typographique jusqu'à la fin du stock.

La disponibilité des produits, est à titre indicatif.

En cas du rupture de stock, nous informerons le client du nouveau délai de livraison et celui-ci pourra choisir s´il souhaite maintenir sa commande ou demander le remboursement.

Les paiements par transfert devront être réalisés sous 48h. Passé ce délai, la commande peut être annulée.

Frais d'envoi:

Les frais de port sont rajoutés au prix d'achat.

Nos transporteurs partenaires nous permettent d'avoir des coûts d'expédition exceptionnellement bas.

Utilisation de cookies :

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Les conditions d'utilisation de ce site sont soumises aux dispositions de la législation espagnole et européenne en vigueur.

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Garantie:

Conformément aux dispositions du décret législatif royal 1/2007, tous les produits bénéficient d'une garantie de deux ans à compter de la date de livraison. Si vous avez besoin de faire usage de la garantie, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle au 676-981-400 et nous vous aiderons à la gérer. Les défauts ou dommages résultant d'une utilisation ou d'une manipulation incorrecte du matériel ou de l'usure causée par une utilisation normale de celui-ci ne sont pas inclus dans cette garantie.

Avis des utilisateurs sur les produits :

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